为了进一步增强员工服务意识，加强分餐服务标准学习，培养员工掌握必备的分餐服务技巧和方法，膳食中心利用一个月时间扎实开展服务月主题活动。活动主要包括以下内容：一、进一步加强分餐服务规范标准的学习和方法技巧的培训。10月14日中心组织召开分餐服务培训和经验交流会，对分餐服务注意事项、如何和学生交流沟通等方面对员工进行培训，优秀分餐员代表在会上做经验分享交流。二、进一步加强与学生交流和沟通。10月24日，中心组织召开生活委员代表座谈会，会上对同学们就餐时注意事项、遇到问题如何处理等方面进行培训和要求，分餐员和学生代表面对面进行交流沟通，充分征询同学们意见和建议。三、进一步加强分餐服务考核和效果检验。中心每周四进行问卷抽样调查，对存在问题及时整改，对分餐服务硬性标准进行严格考核，在学生中开展“寻找最美分餐叔叔阿姨”优秀征文活动。10月底，中心组织召开服务主题月总结大会，整个主题月活动开展得扎实有效，收到良好效果。